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為客戶提供售前、售中、售后一條龍服務

1.售前的加工工藝方案分析和項目投資可行性分析報告:為客戶提供技術咨詢，經(jīng)專業(yè)培訓的高索質應用工程師為用戶提供最佳加工方案，包括機床選型、配置，高效的加工工藝、刀具選擇等系列服務。

2.售中合作意向確定后為客戶制作多種現(xiàn)場安裝調試方案，交貨日期前由客戶通知時間，由經(jīng)專業(yè)培訓認證的調試技術人員上門進行安裝調試，根據(jù)區(qū)域8-72小時左右到達現(xiàn)場。并提供相應的機床為客戶免費培訓操作人員:由專業(yè)講師為客戶提供數(shù)控系統(tǒng)操作和實機上機的基本培訓。

3.售后在保修期內所有的機床都享有免費保養(yǎng)服務，我公司免費為客戶提供上門服務。提供合同約定內的主要部件的更換，并為客戶建立終身維護檔案，密切跟蹤機床使用情況，每月定期售后服務跟進，及時處理客訴，為有需要尋求加工訂單的客戶，免費提供相關的加工信息，隨時為客戶提供在線咨詢和在線技術支持。

4.科技以人為本，高品質的設備需要合格的操作技術人員，只有這樣才能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。購銷合同簽訂后，我公司可以無償為客戶單位培訓1-3名數(shù)控走心機操作人員，培訓周期為3-5天，如果客戶無法到我公司來培訓的，我們的技術人員可以上門提供培訓，具體事宜雙方可協(xié)商選擇。